商用平滑自動門在使用的過程中請一定遵循下面的幾個步驟，否則對平滑門的使用壽命以及效果都會大打折扣的。

（1）電源接通后，門扇將以低速開閉一個行程，然后電腦會自行判斷行程，再讓門扇開閉運行數次，門扇就可進入正常工作速度和行程。這是初期使用的預熱階段。

（2）接通傳感器電源后，門扇會按既定程序正常工作。

（3）在安裝和使用過程中驅動機構和控制器不能受潮和進水。

（4）在地面導軌內有異物時，必須及時去除，不能強行移動門體。

（5）除了故障，先關掉主電源并及時通知維修站，不要自行處理。