1、當自動門門扇不動時，首先要檢查一下是否有給它送電，如果是由于斷電的原因接上電源就可以了。

2、活動門扇是否有拖地現象，若有此現象，門在起動時會很吃力，主控制器會認為有障礙而進行自鎖保護，使門扇停止運動。

3、檢查一下自動門是否安裝了"安全光線"，因安全光線的受光器上有灰塵覆蓋也會引起誤動作，使自動門主控制誤認為有物體在門扇中間，從而停止關門，不動。

4、檢查門扇的吊具走輪部分是不是從軌道中脫落下來，若有此現象，門扇也會走不動的。